Internetinės parduotuvės taisyklės

Internetinės parduotuvės www.mumbo.lt taisyklės

2024-09-12 Redakcija

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios taisyklės (toliau – Taisyklės) reglamentuoja bendrąsias naudojimosi internetinės parduotuvės www.mumbo.lt sąlygas ir tvarką bei nustato bendrąsias Pardavėjo ir Pirkėjo tarpusavio teises, pareigas bei atsakomybę.

1.2. Pardavėjas šiose Taisyklėse yra UAB „Limedika“,  įmonės kodas 134056779, veiklos adresas: Erdvės g. 2, Ramučiai, Kauno r. (toliau – Pardavėjas). 

1.3. Šiose Taisyklėse Pirkėjas yra bet kuris fizinis ir (ar) juridinis asmuo, kuris perka ir (ar) užsisako prekių internetinėje parduotuvėje www.mumbo.lt ar naudojasi kitomis internetinės parduotuvės teikiamomis paslaugomis.

1.4. Šiose taisyklėse darbo diena – kiekviena savaitės diena, išskyrus šeštadienį ir sekmadienį bei valstybines švenčių dienas, kurios Lietuvos Respublikos teisės aktų tvarka yra paskelbtos nedarbo dienomis.

1.6. Šiose taisyklėse Asmens duomenys – duomenys apie Pirkėją – fizinį asmenį, kuriuos Pirkėjas pateikia perkant ar užsakant prekes be registracijos ar registruojantis internetinėje parduotuvėje www.mumbo.lt ir kurie gali būtnaudojami siekiant identifikuoti Pirkėją.

1.7. Prekės – tai internetinėje parduotuvėje www.mumbo.lt parduodamos prekės.

1.8 Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi laikantis ES bendrojo duomenų apsaugos reglamento, Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo ir kitų taikomų teisės aktų reikalavimų. Informacija apie asmens duomenų tvarkymo tikslus, apimtį, gavėjus, saugojimo terminus Pirkėjams teikiama šios interneto svetainės privatumo politikoje, ir internetinės parduotuvės www.mumbo.lt pirkėjų privatumo politikoje 

1.9. Internetinė parduotuvė www.mumbo.lt yra mažmeninės prekybos parduotuvė, kuri orientuota į asmenis, įsigyjančius prekes ir (ar) paslaugas asmeniniams, augintinių, namų ūkio poreikiams tenkinti, kurie nesusiję su verslu, prekyba, amatu ar profesija. Juridiniai asmenys internetinėje parduotuvėje gali užsisakyti prekių tik turėdami galutinio vartojimo tikslą.

1.10. Pirkėjas yra atsakingas už susipažinimą su Taisyklėmis ir jų laikymąsi.

1.11. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą internetinėje parduotuvėje www.mumbo.lt, besąlygiškai patvirtina, kad yra tinkamai susipažinęs su Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis. Pirkėjas neturi galimybės įsigyti ir (ar) užsakyti prekių ir (ar) paslaugų, jeigu jis nėra susipažinęs su Taisyklėmis ar su jomis nesutinka.

1.12. Tais atvejais, kai Asmuo iš dalies ar visiškai nepritaria visoms arba tam tikrai daliai Taisyklių, jis privalo nepateikti užsakymo elektroniniu būdu. Pardavėjas neprisiima jokios rizikos ar atsakomybės ir yra nuo jos besąlygiškai atleidžiamas, jei Pirkėjas iš dalies ar visiškai nesusipažino su Taisyklėmis, nors jam tokia galimybė buvo suteikta.

1.13. Internetinė parduotuvė www.mumbo.lt prekybą vykdo tik Lietuvos Respublikos teritorijoje.

1.14. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti Taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų nustatytus reikalavimus bei veiklą kontroliuojančių institucijų rekomendacijas. Apie Taisyklių pakeitimus Pardavėjas informuoja interneto svetainėje www.mumbo.lt ar kitais pasirinktais būdais. Taip pat Taisyklių pradžioje matosi aktualios Taisyklių redakcijos data – t.y. Taisyklių koregavimo data.

1.15. Pirkėjui perkant ar išsirenkant (užsisakant) prekes internetinėje parduotuvėje www.mumbo.lt, taikomos Taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo metu. Todėl kiekvieną kartą prieš pirkdamas ar užsakydamas prekes, Pirkėjas turėtų susipažinti su Taisyklėmis, nes kiekvieną kartą apsipirkdamas ar užsakydamas iš naujo patvirtina sutikimą su jomis. Asmuo, nepatvirtinęs, jog susipažino ir sutinka su Taisyklėmis, negali pirkti ar užsisakyti prekių internetinėje parduotuvėje www.mumbo.lt.

1.16. Draudžiama automatiniu būdu rinkti (web scraping) ir skenuoti bet kokius internetinės parduotuvės www.mumbo.lt duomenis, draudžiama automatiniu būdu internetinėje parduotuvėje www.mumbo.lt atlikti kainų ir kitos informacijos stebėjimą, draudžiama automatiniu būdu internetinėje parduotuvėje www.mumbo.lt surinktą informaciją perkelti į kitas informacines sistemas, analizuoti šiuo duomenis ir/ar teikti informaciją kitiems paslaugų teikėjams, web sistemoms ir/ar elektroninėms parduotuvėms. Visus aukščiau išvardintus veiksmus internetinėje parduotuvėje www.mumbo.lt galima atlikti tik turint rašytinį UAB „Limedika“ sutikimą. Pažeidus šią nuostatą, mūsų bendrovė bus priversta savo pažeistus interesus ginti teisminiu būdu.

2.1. Norint įsigyti ar užsisakyti prekių internetinėje parduotuvėje www.mumbo.lt (tapti Pirkėju) registracija nėra privaloma: gali būti perkama ir užsiregistravus ir be registracijos.

2.2. Asmuo, norėdamas užsiregistruoti internetinėje parduotuvėje www.mumbo.lt, turi užpildyti žvaigždute pažymėtus langelius, t. y. vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį ir sugalvotą slaptažodį, susipažinti su Taisyklėmis ir internetinės vaistinės pirkėjų privatumo politika bei patvirtinti, kad susipažino su šiais dokumentais ir sutinka su internetinės parduotuvės veiklos vykdymo sąlygomis. Prisiregistravus sukuriama Pirkėjo paskyra, prie kurios Pirkėjas gali prisijungti registracijos langeliuose suvesdamas el. pašto adresą ir sugalvotą slaptažodį.

2.3. Asmuo, norėdamas įsigyti ar užsisakyti prekių internetinėje parduotuvėje www.mumbo.lt  be registracijos, turi privaloma tvarka užpildyti žvaigždute pažymėtus langelius, t. y. vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį ir Prekių pristatymo adresą (miesto/gyvenvietės pavadinimas, gatvė, namo / buto numeris, pašto kodas). Prekių pristatymo adresą būtina nurodyti tuo atveju, kai Pirkėjas pageidauja, jog prekės būtų pristatytos ne į pasirinktą paštomatą. Ši informacija reikalinga tam, kad Pardavėjas turėtų galimybę tinkamai vykyti savo įsipareigojimus Pirkėjo atžvilgiu. Nepateikus privalomų duomenų, Pirkėjas negalės nei užsisakyti, nei pirkti jokių prekių.

2.4. Susikūrus Pirkėjo paskyrą, kiekvienas Pirkėjas gali prisijungti ir išreikšti sutikimą dalyvauti lojalumo programoje „Mumbo klubas“, kuri vykdoma siekiant sukurti papildomas naudas ir vertę tarpusavio santykiuose su klientais bei sudaryti galimybę siūlomas prekes internetinėje parduotuvėje www.mumbo.lt įsigyti palankesnėmis kainomis. Su lojalumo programos „Mumbo klubas“ taisyklėmis galite susipažinti čia. Pirkėjas bet kada gali atšaukti savo sutikimą dalyvauti lojalumo programoje „Mumbo klubas“. Tuo tikslu Pirkėjas turi prisijungti prie savo paskyros internetinėje parduotuvėje www.mumbo.lt ir nuimti varnelę, žyminčia sutikimą.

2.5. Pirkėjas turi teisę savo paskyroje keisti pateiktus duomenis, juos papildyti ar pateikti prašymą panaikinti asmens registraciją internetinėje parduotuvėje www.mumbo.lt. Panaikinus registraciją, Pirkėjas gali užsisakyti ir įsigyti Prekių naudodamasis pirkimo be registracijos funkcija.

2.6. Internetinėje parduotuvėje www.mumbo.lt pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas, suformavęs prekių krepšelį, nurodęs prekių pristatymo adresą, pasirinkęs apmokėjimo būdą ir susipažinęs su Taisyklėmis ir internetinės parduotuvės pirkėjų privatumo politika (Pirkėjas turi pažymėti varnelę prie teiginio „Susipažinau ir sutinku su internetinės parduotuvės taisyklėmis (skaityti) bei Internetinės parduotuvės pirkėjų privatumo politika (skaityti)“), užsakymo įvykdymo sąlygomis bei kita papildoma informacija, paspaudžia mygtuką „Patvirtinti“.

2.7. Pirkėjas, užsiregistruodamas Internetinėje parduotuvėje www.mumbo.lt arba pateikdamas užsakymą be registracijos, besąlygiškai patvirtina, kad jis:

2.7.1. Turi teisę pirkti internetinėje parduotuvėje www.mumbo.lt.,

2.7.2. Yra atsakingas už pateiktų duomenų teisingumą. Pirkėjui pateikus neteisingus savo arba trečiųjų asmenų duomenis, Pirkėjas tampa atsakingu už tokių duomenų pateikimo pasekmes.

2.7.3. Yra atsakingas už pateiktų duomenų atnaujinimą.

2.8. Visa informacija apie atsiskaitymo tvarką, prekių pristatymo sąlygas bei įkainius paskelbta šiose Taisyklėse ir internetinės parduotuvės www.mumbo.lt skiltyje „DUK“. 

2.9. Jeigu Prekei yra suteikta gamintojo garantija, visa rašytinė informacija apie jos sąlygas pridedama prie Prekės.

3.1. Pirkėjas turi teisę pirkti ar užsakyti prekes internetinėje parduotuvėje www.mumbo.lt vadovaudamasis šiomis Taisyklėmis bei Lietuvos Respublikos teisės aktais.

3.2. Pirkėjas, vadovaudamasis 2001 m. birželio 11 d. Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu Nr. 697 „Dėl mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo“ bei Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228¹⁰ str. nuostatomis, turi teisę atsisakyti nuotolinės ar ne prekybos patalpose, taip pat internetu, sudarytos sutarties, Taisyklių 7-oje dalyje nustatyta tvarka.

3.3. Pirkėjas turi kitas Taisyklėse ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytas teises.

3.4. Pirkėjas įsipareigoja priimti užsakytas prekes ir sumokėti už jas bei prekių pristatymą.

3.5. Jeigu pasikeičia Pirkėjo registracijos formoje pateikti duomenys, Pirkėjas įsipareigoja nedelsdamas duomenis atnaujinti.

3.6. Pirkėjas įsipareigoja laikytis kitų Taisyklėse bei Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytų reikalavimų.

4. Pardavėjo teisės ir pareigos

4.1. Jei Pirkėjas bando pakenkti internetinės parduotuvės darbui ar stabiliam veikimui, Pardavėjas turi teisę be išankstinio perspėjimo apriboti, sustabdyti (nutraukti) jam galimybę naudotis internetine parduotuve.

4.2. Pardavėjas turi teisę laikinai arba neterminuotai nutraukti internetinės parduotuvės veiklą be išankstinio pranešimo Pirkėjui, tačiau privalo įvykdyti visus iki sustabdymo / nutraukimo prisiimtus įsipareigojimus Pirkėjo atžvilgiu.

4.3. Pardavėjas turi kitas Taisyklėse ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytas teises.

4.4. Pirkėjas įsipareigoja sudaryti sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis internetine parduotuve www.mumbo.lt ir įsigyti šioje parduotuvėje parduodamas Prekes.

4.5. Organizuoti Pirkėjo užsakytų prekių pristatymą Pirkėjo nurodytu adresu arba į Pirkėjo pasirinktą paštomato terminalą.

4.6. Pardavėjas, susidarius svarbioms aplinkybėms, negalėdamas Pirkėjui patiekti užsakytos(-ų) prekės(-ių), įsipareigoja Pirkėjui pasiūlyti analogišką(-as) prekę(-es), o jei Pirkėjas atsisako priimti prekės(-ių) analogą(-us), grąžinti Pirkėjui jo sumokėtas pinigines sumas per 3 (tris) darbo dienas. Šiuo atveju Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių nepatiekimą.

5. Prekių kaina ir atsiskaitymo tvarka
   
   

5.1. Prekių kainos internetinėje parduotuvėje www.mumbo.lt ir suformuotame užsakyme nurodomos eurais kartu su teisės aktuose nustatyto dydžio pridėtinės vertės mokesčiu.

5.2. Prekių kainos užsakymo pateikimo momentu yra galutinės ir prekių atsiėmimo ar gavimo momentu papildomos nuolaidos ir (ar) nuolaidos Pirkėjui netaikomos. Nuolaidos pagal lojalumo programą Pirkėjui pritaikoma (jeigu priklauso) užsakymo pateikimo metu.

5.3. Už Prekių pristatymo per kurjerį ir / ar pristatymo į terminalą / paštomatą paslaugas taikomi Prekių užsakymo pateikimo metu galiojantys įkainiai, nurodyti Prekių pristatymo sąlygose. Prekių pristatymo kaina taikoma visam užsakytam Prekių krepšeliui ir nedalijama atskiroms Prekėms.

5.4. Pirkėjas atsiskaito už prekes atliekant išankstinį apmokėjimą bankiniu pavedimu į Pardavėjo nurodytą atsiskaitomąją sąskaitą per Pirkėjo naudojamą elektroninės bankininkystės sistemą arba per Citadele platformą. Bankai, per kuriuos mokėjimas gali būti atliktas šiame punkte nustatytu būdu, nurodomi internetinėje parduotuvėje prieš tvirtinant užsakymą. Mokėjimas laikomas įvykdytu, kai bankas Pardavėjui patvirtina, kad mokėjimo nurodymas įvykdytas sėkmingai. Atsakomybė už duomenų saugumą Pirkėjo mokėjimo metu šiuo atveju tenka konkrečiam bankui, nes visos piniginės operacijos vyksta banko elektroninės bankininkystės sistemoje.

5.4. Užsisakydamas ir (ar) pirkdamas prekes internetinėje parduotuvėje www.mumbo.lt, Pirkėjas negali už prekes atsiskaityti dovanų čekiais, nuolaidų kuponais ir (ar) kitais būdais, kurie neįvardyti kaip atsiskaitymo priemonė šioje Taisyklių dalyje.

6. Prekių pristatymas

6.1. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, pasirenka užsakymo įvykdymo būdą: pristatymą pasirinktu adresu arba į pasirinktą Lietuvos pašto Express (toliau – LP Express) terminalo adresą) ar Omniva terminalo adresą, kuriuo pageidauja gauti prekes.

6.2. Prekės pristatomos per darbo dienas nuo užsakytų prekių apmokėjimo.

6.3. Prekės nurodytu adresu pristatomos darbo dienomis nuo 8.00 val. iki 16.00 val. – tikslią prekių pristatymo valandą kurjeris suderins su Pirkėju telefonu Pirkėjo nurodytu numeriu.

6.4. Kai prekės pristatomos Pirkėjui nurodytu adresu, pristatytų prekių būklę, kiekį, asortimentą Pirkėjas turi patikrinti Pardavėjo atstovo akivaizdoje Pirkėjas, pastebėjęs prekių kiekio, kokybės ar asortimento neatitikimų, privalo tai pažymėti siuntos važtaraštyje, nedelsiant informuoti Pardavėją šiose Taisyklėse nurodytu tel. numeriu arba el. pašto adresu ir turi teisę nepriimti prekių. Jei Pirkėjas pretenzijų neturi, jis privalo pasirašyti važtaraštyje. Pirkėjui pasirašius važtaraštyje, laikoma, kad prekės jam pristatytos tinkamai ir tinkamos kokybės.

6.5. Kai prekės pristatomos į terminalą/paštomatą, Pirkėjas privalo atsiimti prekes iš terminal ne vėliau kaip per 3 (tris) kalendorines dienas, nuo tos dienos, kai kurjeris informuoja apie prekių pristatymą. Kai siunta pristatoma į Pirkėjo pasirinktą terminalą/paštomatą, kurjeris trumpąja SMS žinute ir/ar el. laišku atsiunčia kodus, kurie skirti siuntos atsiėmimui. Neatsiėmus prekių per šiame Taisyklių punkte nustatytą terminą, Pardavėjas be išankstinio įspėjimo prekių užsakymą anuliuoja, nutraukia prekių pirkimo ir pardavimo sutartį, o sumokėtos sumos, atskaičius Pardavėjo patirtas Prekių pristatymo išlaidas, grąžinamos Pirkėjui per 3 (tris) darbo dienas nuo užsakymo anuliavimo .

6.6. Pirkėjas, atsiimdamas prekes pats ar priimdamas jam pristatytas prekes, privalo pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą ir užsakymo numerį.

7. Sutarties atsisakymas. Prekių grąžinimas
   
   

7.1. Pirkėjas, norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti www.mumbo.lt sudarytos pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti užsakytas ir nusipirktas prekes, turi apie tai aiškiai informuoti Pardavėją paštu arba el. paštu per 60 kalendorinių dienų nuo prekių perdavimo Pirkėjui dienos ir ne vėliau kaip per 60 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo Pardavėjo informavimo apie sutarties atsisakymą dienos, perduoti Pardavėjui prekes Taisyklių 7.7 punkte nustatyta tvarka.

7.2. Pirkėjas gali pasinaudoti sutarties atsisakymo forma, kurią galima rasti čia.

7.3. Atsisakius sutarties, Pirkėjo sumokėta pinigų suma grąžinama pervedant šią sumą į Pirkėjo (mokėtojo už prekes) sąskaitą, per 3 (tris) darbo dienas nuo prekių grąžinimo dienos;

7.4. Atsisakius sutarties grąžinamas arba keičiamas kokybiškas prekes Pirkėjas privalo grąžinti Pardavėjui originalioje ir nepažeistoje pakuotėje, tos pačios komplektacijos, kaip gavo Pirkėjas, būtinai pateikiant prekės įsigijimo dokumentą, instrukciją ir garantinį taloną (jei tokie buvo pateikti kartu su preke) ir/ar kitus prekės priklausinius. Grąžinamos ar keičiamos kokybiškos prekės negali būti naudotos, privalo būti nesugadintos ir nepraradusios prekinės išvaizdos (nenuplėštos apsauginės plėvelės, nenuimtos ir/ar nepažeistos etiketės, nepažeista/nesugadinta pakuotė). Kai prekė grąžinama Pardavėjui, už jos supakavimą ir sukomplektavimą yra atsakingas Pirkėjas. Jeigu prekė yra sugadinta, nepilnos komplektacijos, netvarkinga, nėra tinkamai supakuota ar yra panaudota, Pardavėjas turi teisę nepriimti prekės ir negrąžinti Pirkėjui už prekę sumokėtų pinigų.

7.5. Pirkėjas neturi teisės atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties ir grąžinti Pardavėjui šių prekių:

7.6.1. kurios neatitinka Taisyklių 7.4 p. išdėstytų sąlygų;

7.6.2. vaistinių preparatų;

7.6.3. kokybiškų maisto produktų, kurie įtraukti į greitai gendančių prekių sąrašą https://e-seimas.lrs.lt/portal/legalAct/lt/TAD/TAIS.233705/asr ;

7.6.4. supakuotų prekių, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios netinkamos grąžinti;

7.6.5. kitų prekių, kurias Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti vadovaudamasis galiojančiais teisės aktais.

7.7. Pirkėjas prekes perduoda (grąžina) Pardavėjui paštu ar pasinaudojat siuntų kompanijos paslaugomis, prekių grąžinimo sąlygos suderindamas individualiai el. paštu pagalba@mumbo.lt arba tel. Nr.: +370 521 44500 darbo dienomis nuo 8.00 iki 22.00 val.

7.8. Pirkėjui nusprendus atsisakyti www.mumbo.lt sudarytos pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti užsakytas ir nusipirktas kokybiškas prekes, Pardavėjas kompensuoja Pirkėjui prekių grąžinimo išlaidas.

7.9. Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis prekių įsigijimo metu galiojančiais Lietuvos Respublikos teisės aktais ir šiomis Taisyklėmis.

7.10. Pirkėjams yra suteikiama garantija pagal galiojantį teisinį reguliavimą, kuriuo remiantis Pardavėjas atsako už daikto trūkumus, kurie išaiškėja per dvejus metus nuo daikto perdavimo Pirkėjui dienos. Papildoma informacija apie garantijos sąlygas yra pridedama prie prekių. Dėl netinkamos kokybės prekių ir /ar prekių garantijos taikymo prašome kreiptis el. paštu pagalba@mumbo.lt arba tel. Nr.: +370 521 44500 darbo dienomis nuo 8.00 iki 22.00 val.

8. Atsakomybė
   
   

8.1. Pirkėjas patvirtina, kad internetinėje parduotuvėje www.mumbo.lt pateikti duomenys yra tikslūs, teisingi ir išsamūs. Pardavėjas neprisiima jokios rizikos ar atsakomybės ir yra nuo jos besąlygiškai atleidžiamas ne tik Pirkėjo, bet ir trečiųjų asmenų atžvilgiu, jei Pirkėjas nurodė neteisingus ar neišsamius duomenis ir (ar) jų nepakeitė. Pirkėjas prisiima visą atsakomybę už padarinius, kilusius dėl pateiktų duomenų klaidingumo ar netikslumo.

8.2. Pirkėjas privalo saugoti savo prisijungimo prie internetinės parduotuvės duomenis ir jų neatskleisti, užtikrinti, kad duomenys būtų žinomi tik jam pačiam ir duomenimis naudotųsi tik jis pats, neperduoti ir kitais būdais nesudaryti galimybės kitiems asmenims su tais duomenimis susipažinti ar jais pasinaudoti. Kilus įtarimui, kad prisijungimo duomenys galėjo būti sužinoti kito asmens, nedelsiant apie tai pranešti Pardavėjui, taip pat nedelsiant informuoti Pardavėją apie prisijungimo prie internetinės parduotuvės duomenų pažeidimą ar paviešinimą. Visi veiksmai, atlikti naudojantis Pirkėjo prisijungimo prie internetinės parduotuvės duomenimis, laikomi atliktais Pirkėjo ir Pardavėjas neprisiima atsakomybės už tokių veiksmų pasekmes.

8.3. Pardavėjas neatsako už kitų įmonių tinklalapiuose pateiktą informaciją, net jeigu Pirkėjas patenka į šiuos tinklalapius per Pardavėjo internetinėje parduotuvėje esančias nuorodas. Pardavėjas nėra atsakingas dėl bet kokių trečiųjų asmenų pareikštų pretenzijų ar ieškinių, kurie būtų pagrįsti tiesioginiu ar netiesioginiu šioje internetinėje parduotuvėje esančios ar per ją prieinamos informacijos naudojimu, neatsižvelgiant į tos informacijos šaltinį.

9. Asmes duomenys
   
   

9.1. Duomenų tvarkymo tikslai ir apimtis. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi internetinės parduotuvės paslaugų teikimo, taip pat užsakytų prekių pirkimo pardavimo sutarčių įvykdymo tikslais. Duomenys taip pat gali būti tvarkomi statistinės analitikos tikslais. Jums išreiškus sutikimą dalyvauti lojalumo programoje „Mumbo klubas“, Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi lojalumo programos administravimo ir vykdymo tikslais. Pirkėjo asmens duomenų tvarkymo apimtis, gavėjai, saugojimo terminai pateikiami Internetinės parduotuvės pirkėjų privatumo politikoje.

9.2. Tiesioginė rinkodara ir profiliavimas. Pirkėjo el. pašto adresu, telefono numeriu gali būti siunčiami pasiūlymai, naujienlaiškiai ir kita reklaminė informacija, jeigu Pirkėjas pateikdamas šiuos savo duomenis internetinėje parduotuvėje neprieštaravo dėl tokio šių duomenų panaudojimo. Pirkėjo pateikti kontaktiniai asmens duomenys, taip pat pirkimų istorija gali būti naudojami automatiškai parinkti pasiūlymus ar taikomas nuolaidas, jeigu Pirkėjas dėl to neprieštaravo. Pirkėjas turi teisę bet kada atsisakyti tokių pranešimų gavimo ir profiliavimo, kreipdamasis el. paštu duomenuapsauga@mumbo.lt , taip pat paspausdamas atitinkamas nuorodas gaunamuose pranešimuose. Pirkėjas taip pat gali atsisakyti tiesioginės rinkodaros pranešimų gavimo ir profiliavimo, atitinkamai pakeisdamas nuostatas (t. y. nuimdamas pažymėjimą ar varnelę) savo elektroninėje paskyroje.

9.3. Duomenų tikslumas ir teisingumas. Pirkėjas internetinėje parduotuvėje www.mumbo.lt turi pateikti tik savo ir tikslius asmens duomenis. Jeigu Pirkėjas pateikia trečiųjų asmenų asmens duomenis, už tokių duomenų pateikimo ir naudojimo teisėtumą yra atsakingas pats Pirkėjas.

9.4. Pirkėjas turi teisę susipažinti su savo asmens duomenimis, t. y. gauti informaciją, kokie jo asmens duomenys, kokiais tikslais ir kokiais teisiniais pagrindais tvarkomi, kas yra jų gavėjai, kiek laiko duomenys saugomi.

9.5. Pirkėjas turi teisę reikalauti ištaisyti netikslius ar neteisingus savo duomenis, kuriuos tvarko Pardavėjas.

9.6. Pirkėjas taip pat turi teisę atsisakyti reklaminių pranešimų gavimo ir profiliavimo, taip pat atšaukti sutikimą tvarkyti jo sveikatos duomenis profiliavimo tikslais.

9.7. Pirkėjas turi teisę reikalauti apriboti jo asmens duomenų tvarkymą, kai tam yra pagrindo.

9.8. Pirkėjas turi teisę prašyti ištrinti duomenis arba įgyvendinti savo teisę gauti ir/ar perduoti savo duomenis kitam duomenų valdytojui.

9.9. Pirkėjo teisės, susijusios su asmens duomenų tvarkymu, įgyvendinamos pateikiant paklausimą el. paštu Pardavėjui duomenuapsauga@mumbo.lt  arba Pardavėjo duomenų apsaugos pareigūnui el. paštu duomenuapsauga@mumbo.lt, nustačius Pirkėjo asmens tapatybę. Atsakymą Pardavėjas pateikia Pirkėjui el. paštu, kurį Pirkėjas nurodė kaip savo el. pašto adresą pirkimo paskyroje, ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų nuo duomenų subjekto kreipimosi dienos. 

9.10. Jei manote, kad Jūsų teisės į privatumą buvo pažeistos, galite pateikti skundą Valstybinei asmens duomenų inspekcijai, L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, tel. (8 5) 271 2804, faks. (8 5) 261 9494, el. paštas ada@ada.lt, E. pristatymo dėžutė: 188607912.

10. Skundų nagrinėjimo ir atsakymų teikimo tvarka bei baigiamosios nuostatos

10.1. Pirkėjas bet kokius nusiskundimus, paklausimus ir (ar) pranešimus siunčia el. paštu pagalba@mumbo.lt arba kreipiasi telefonu nemokama linija +370 521 44500 darbo dienomis nuo 8.00 iki 18.00 val.

10.2. Atsakymas į pateiktą nusiskundimą ar pranešimą pateikiamas Pirkėjui per 5 (penkias) darbo dienas.

10.3. Jeigu pirkėjas nėra patenkintas galutiniu UAB „Limedika“ atsakymu, dėl vartojimo ginčų neteisminio sprendimo pirkėjas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (adresu Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, Lietuva; elektroniniu paštu tarnyba@vvtat.lt, telefonu +370 5 2626751, interneto svetainė www.vvtat.lt ; jos teritoriniams padaliniams apskrityse) ar užpildyti prašymo formą Elektroninėje ginčų sprendimų platformoje  http://ec.europa.eu/odr/ .

10.4. Visi nesutarimai, kilę iš ar susiję su pirkimo–pardavimo sutartimi ar užsakymu tarp Pirkėjo ir Pardavėjo, sprendžiami derybomis. Nepavykus susitarti, nesutarimai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.